TÔI CHỈ LÀM ĐÚNG PHẬN SỰ, CẢ CÔNG TY LIỀN RỐI LOẠN

Mời Quý độc giả CLICK vào liên kết hoặc ảnh bên dưới

mở ứng dụng Shopee , sau đó quay trở lại để tiếp tục đọc toàn bộ chương truyện!

“Giám đốc Khương, bây giờ lửa cháy đến lông mày rồi , bên khách hàng còn đang đợi phương án giải quyết, chúng ta có nên trước tiên…”

Tôi ngắt lời ông ấy .

“Quy trình không thuận, chế độ không rõ, phương án giải quyết dù tốt đến đâu , thực hiện xuống dưới cũng sẽ rối như tơ vò.”

“Bây giờ, nhiệm vụ hàng đầu của tôi chính là gỡ rõ từng sợi trong mớ tơ vò này .”

“Nếu không gỡ rõ, tôi sẽ không làm bất cứ chuyện gì.”

Thái độ của tôi rất cứng rắn.

Bọn họ không có cách nào với tôi , chỉ có thể làm theo.

Rất nhanh, lượng văn kiện khổng lồ chất đầy bàn làm việc của Tôn Lệ.

Công việc của tôi là thẩm tra những văn kiện này .

Công việc của Tôn Lệ là sau khi tôi thẩm tra xong, dựa theo ý kiến chỉnh sửa của tôi mà sắp xếp lại , lưu trữ, ban hành xuống dưới .

Tôi phát hiện, quản lý nội bộ của công ty còn hỗn loạn hơn tôi tưởng.

Quy trình của rất nhiều bộ phận vậy mà vẫn còn được truyền miệng.

Phân chia trách nhiệm mơ hồ, quyền hạn phê duyệt không rõ ràng.

Chẳng trách lại cần sự tồn tại của một “miếng vá vạn năng” như tôi .

Bởi vì không có tôi , cỗ máy này căn bản không thể vận hành.

Tôi bắt đầu cải cách mạnh tay.

Tôi thiết kế bản “Quy trình chuẩn đặt đơn hàng của bộ phận kinh doanh” hoàn toàn mới, quy định bất kỳ đơn hàng nào có thông tin không đầy đủ, hệ thống sẽ tự động khóa lại , không thể luân chuyển đến bước tiếp theo cho đến khi chính nhân viên kinh doanh bổ sung đầy đủ.

Tôi lập ra “Mẫu tiêu chuẩn hóa báo cáo bàn giao dự án”, từ định dạng bìa đến phối màu biểu đồ dữ liệu đều được quy phạm thống nhất, đồng thời thiết lập quy trình phê duyệt nhiều cấp.

Tôi còn xây dựng “Hệ thống yêu cầu phối hợp liên bộ phận” cấp công ty, tất cả những yêu cầu cần bộ phận khác hỗ trợ đều bắt buộc phải gửi qua hệ thống.

Phải nêu rõ nhu cầu, khối lượng công việc và thời hạn hoàn thành, đồng thời được tổng giám đốc của hai bộ phận phê duyệt.

Mỗi việc tôi làm đều đang truyền đi một thông điệp:

Thời đại “tiện tay giúp đỡ” đã kết thúc.

Từ nay về sau , mọi chuyện đều phải làm theo quy tắc.

Quá trình này gặp lực cản rất lớn.

Gần như ngày nào cũng có người đến văn phòng tôi than phiền, nói quy trình mới quá phiền phức, quá cứng nhắc.

Tôi nhất loạt không để ý.

Tôi chỉ chỉ vào tấm bảng trắng trên tường, nói với bọn họ:

“Nếu các người cảm thấy phiền phức, có thể giống như trước đây, tất cả mọi chuyện đều để tôi làm .”

“Tiền công theo giờ của tôi , các người có thể đi bàn với tổng giám đốc Lý.”

Dần dần, tiếng than phiền nhỏ đi .

Tất cả mọi người đều bắt đầu không tình nguyện mà thích ứng với trật tự mới này .

Mà chính trong quá trình thiết lập trật tự mới này , tôi phát hiện ra một vấn đề sâu hơn.

Khi sắp xếp quy trình phối hợp giữa bộ phận tài vụ và bộ phận kinh doanh, tôi phát hiện “phí quảng bá thị trường” và “phí tiếp đãi khách hàng” mỗi quý của bộ phận kinh doanh đều có một khoản tiền khổng lồ có dòng chảy mơ hồ.

Việc phê duyệt những khoản phí này chỉ có một chữ ký: tổng giám đốc Lý.

Không có bất kỳ chi tiết nào, không có bất kỳ chứng từ nào.

Mà những khoản sổ sách này .

Trong quy trình hỗn loạn trước đây, đã bị che giấu hoàn hảo.
Truyện được đăng tải duy nhất tại Sime Ngôn Tình: https://simengontinh.com/toi-chi-lam-dung-phan-su-ca-cong-ty-lien-roi-loan/chuong-9

Hiện tại, dưới quy trình mới của tôi , chúng giống như đom đóm trong đêm tối, nổi bật lên.

Tôi nhìn dữ liệu tài chính do Tôn Lệ sắp xếp ra , rơi vào trầm tư.

Tin nhắn bí ẩn kia lại một lần nữa hiện lên trong đầu tôi .

[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn - https://monkeyd.net.vn/toi-chi-lam-dung-phan-su-ca-cong-ty-lien-roi-loan/9.html.]

“Có vài người sẽ không để cô ngồi vững vị trí này dễ dàng như vậy đâu .”

Dường như tôi đã chạm đến một bí mật nguy hiểm hơn.

Tuần thứ hai sau khi trật tự mới được thiết lập, công ty bắt đầu vận hành đâu ra đấy dưới sự kiểm soát của tôi .

Tuy hiệu suất tạm thời chưa bằng lúc tôi làm “miếng vá vạn năng”, nhưng ít nhất trách nhiệm của mỗi người đều trở nên rõ ràng.

Xảy ra vấn đề, không còn là tìm tôi đầu tiên nữa, mà là đi tìm người chịu trách nhiệm tương ứng.

Tổng giám đốc Lý giữ thái độ ngầm cho phép đối với cuộc cải cách mạnh tay của tôi .

Hiện tại ông ta không dám chọc tôi .

Hai cuộc khủng hoảng treo lơ lửng chưa giải quyết kia vẫn còn cần tôi xử lý.

Thời cơ cũng gần đến rồi .

Thứ sáu, tôi bảo Tôn Lệ hẹn tổng giám đốc kinh doanh và tổng giám đốc kỹ thuật họp.

Địa điểm là ngay trong văn phòng của tôi .

Bọn họ vừa bước vào , liếc mắt đầu tiên đã nhìn thấy tấm bảng trắng khổng lồ viết đầy chữ trên tường.

Sắc mặt của hai người đều hơi mất tự nhiên.

“Giám đốc Khương, đây là…”

Tổng giám đốc kinh doanh chỉ vào tấm bảng trắng, cười khan một tiếng.

“Không có gì.”

Tôi nhàn nhạt nói .

“Chỉ là làm một lần tổng kết lại công việc của tôi trong ba năm qua.”

“Cũng nhắc nhở bản thân tôi , sau này phải chuyên tâm vào chức trách chính, không thể làm nhiều việc ngoài phận sự như vậy nữa.”

Nụ cười trên mặt hai người càng thêm gượng gạo.

Tôi không để ý đến bọn họ nữa, đi thẳng vào chủ đề.

“Vấn đề bồi thường của bộ phận kinh doanh, tôi đã có phương án giải quyết rồi .”

Tôi đẩy một văn kiện cho tổng giám đốc kinh doanh.

“Khách hàng bị giao sai hàng kia , công ty mẹ của bọn họ gần đây đang đấu thầu một dự án thành phố thông minh của chính phủ.”

“Mà công ty chúng ta năm ngoái từng tham gia một dự án tương tự ở một thành phố khác, tích lũy được lượng lớn dữ liệu và kinh nghiệm triển khai.”

“Những thứ này chính là thứ bọn họ cần nhất.”

Tổng giám đốc kinh doanh sững lại .

“Sao cô biết ?”

“Điều đó không quan trọng.”

Tôi nói .

“Quan trọng là tôi đã lấy danh nghĩa giám đốc vận hành, liên hệ với người phụ trách dự án của công ty mẹ đối phương.”

“ Tôi cam kết rằng chúng ta có thể cung cấp miễn phí cho bọn họ một lần tư vấn dự án.”

“Đồng thời chia sẻ một phần dữ liệu đã được khử nhận diện của chúng ta .”

“Điều kiện là bọn họ rút lại lần yêu cầu bồi thường này , đồng thời đặt thêm một đơn hàng lớn hơn đơn trước .”

Mắt tổng giám đốc kinh doanh lập tức sáng lên.

“Đối phương… đồng ý rồi ?”

“Ông ta rất hứng thú.”

Tôi gật đầu.

“Phần còn lại chính là việc bộ phận kinh doanh của các ông nên làm . Làm thế nào để biến phần ‘hứng thú’ này thành hợp đồng thực tế, đó là chuyên môn của ông, không cần tôi dạy.”

Tổng giám đốc kinh doanh nhìn tôi , trong mắt tràn đầy khâm phục và một tia kính sợ.