Siêu Thị Thực Phẩm Tươi Sống

Bà chủ tiệm rượu t/h/u/ố/c lá bên cạnh thấy vậy liền kéo tôi lại , ghé sát tai thì thầm:

“Nhà cháu không sống ở khu này , đúng không ?”

Tôi còn chưa kịp trả lời, dì ấy đã thở dài, vẻ mặt đầy cảnh giác.

“Cháu cứ đi hỏi thăm thử xem. Đám người đó nổi tiếng khó chịu nhất khu này đấy!”

Mấy bác trai bác gái kia đã đi khuất từ lâu, vậy mà bà chủ tiệm bên cạnh vẫn chưa hết lo lắng. Dì ấy mở to mắt, hạ thấp giọng nói tiếp:

“Ở khu này , nhà ai mở cửa hàng mà chẳng phải năn nỉ, nhường nhịn bọn họ? Chỉ cần đừng đụng chạm gì đến họ là tốt rồi .”

“Đừng nói là hàng giảm giá gần hết hạn, ngay cả những món đã niêm yết giá rõ ràng, họ cũng phải cố tình bắt bẻ, tìm đủ cách để mua rẻ hơn.”

Quỳnh

“Cái khu này ít hàng quán như vậy , cũng có công không nhỏ của bọn họ đấy!”

Dì ấy chân thành khuyên tôi :

“Nghe dì nói một câu, đừng đối đầu với họ làm gì. Chẳng qua chỉ có năm, sáu người già thôi, nếu họ muốn chiếm chút lợi thì cứ để họ chiếm. Làm ăn buôn bán, ai mà chẳng phải chịu thiệt một chút? Đến lúc bị họ quậy phá khiến cửa hàng phải đóng cửa thì cháu mới biết thế nào là thiệt đơn thiệt kép!”

Tôi nghe xong, trong lòng tuy không phục nhưng cũng không nói thêm gì.

Quả nhiên, sáng hôm sau , đám ông bà cụ kia bắt đầu tung tin khắp các nhóm trò chuyện của cư dân trong khu.

Họ liên tục rỉ tai nhau rằng siêu thị thực phẩm tươi sống nhà tôi là một “hắc điếm”, chuyên lừa gạt khách hàng.

Không chiếm được lợi, lại gặp phải một người cứng rắn như tôi , bọn họ cuối cùng cũng không nhịn nổi nữa.

Và dường như chỉ chờ có thế, những chiêu trò bôi nhọ của họ lập tức được tung ra không chút kiêng dè.

Lần này , họ còn chơi lớn hơn trước .

【Mọi người tuyệt đối đừng đến siêu thị thực phẩm tươi sống mới mở kia nữa! Hôm qua tôi mua thịt ở đó, về nhà nấu ăn xong thì cả gia đình nôn thốc nôn tháo. Đứa cháu đích tôn của tôi còn phải đưa đi cấp cứu!】

【 Đúng vậy ! Tối qua tôi định ghé mua ít rau giảm giá, ai ngờ gặp phải con bé nhân viên kiêu căng. Nó bảo tôi không có tiền thì đừng mua, còn dọa rằng cửa hàng có người chống lưng, dù tôi có tố cáo cũng chẳng làm gì được !】

【Khách hàng là thượng đế mà cửa hàng đó lại đối xử với người ta như thế đấy! Tôi bước vào mà còn sợ không ra nổi. Ai dại gì mà đến mua nữa!】

Giữa những lời tố cáo ầm ĩ ấy , cũng có người đứng ra phản bác.

【Không phải đâu ! Hôm qua tôi đi mua hàng từ sáng, thực phẩm trong siêu thị vừa tươi vừa rẻ. Tôi mua cả một túi lớn mà chỉ hết hơn 70 tệ, còn nạp thêm 500 tệ vào thẻ thành viên nữa!】

【Thôi đi các bác! Cứ mỗi lần khu này có siêu thị mới mở là các bác lại kéo đến gây chuyện. Có cửa hàng phải dẹp tiệm, có người còn phải chuyển đi nơi khác. Bây giờ khó khăn lắm mới có một siêu thị chuỗi đàng hoàng, chẳng lẽ lại để các bác phá cho đóng cửa? Sau này chúng tôi biết đi đâu mua đồ?】

Vừa thấy có người dám đứng ra bênh vực siêu thị nhà tôi , đám ông bà cụ lập tức quay sang phản pháo bằng một loạt tin nhắn thoại.

Mỗi đoạn dài đúng 60 giây, giới hạn tối đa của WeChat.

Đáng tiếc, 60 giây chỉ là giới hạn của ứng dụng, chứ chẳng phải giới hạn cho khả năng mắng c/h/ử/i của bọn họ.

Tiếng địa phương tuôn ra liên hồi, vừa khó nghe vừa khó hiểu. Những từ ngữ mới học được trên mạng cũng bị họ nhét vào bằng hết.

Chốc chốc, lại nghe thấy tiếng quát tháo:

“Bọn chúng cấu kết với chính quyền!”

“Toàn là tay sai của chủ nghĩa tư bản!”

Sau đó, họ còn bắt đầu lôi chuyện gia đình, đời tư của những người lên tiếng bênh vực siêu thị ra để công kích.

Nhóm trò chuyện của cư dân lập tức trở nên hỗn loạn.

Thế nhưng, chỉ cần mấy cô lớn tuổi nổi tiếng khó tính trong khu xuất hiện và lên tiếng phản bác, đám ông bà cụ vốn đang hùng hổ bịa chuyện kia lập tức im bặt, chẳng khác nào chưa từng tham gia cuộc tranh cãi.

Bọn họ đã vu khống, bôi nhọ cửa hàng nhà tôi , đương nhiên tôi không thể ngồi yên chịu trận.

Tôi nhanh ch/óng soạn một thông báo rõ ràng, đầy đủ, sau đó gửi thẳng vào nhóm trò chuyện cư dân.

【Xin chào mọi người , tôi là người phụ trách siêu thị thực phẩm tươi sống mới khai trương trong khu vực. Cảm ơn mọi người đã quan tâm và ủng hộ. Cửa hàng quyết định gia hạn chương trình ưu đãi khai trương thêm một tuần. Nạp 200 tệ được tặng thêm 20 tệ, mỗi tháng đều có phiếu giảm giá. Mọi người cũng có thể tham gia mini app để rút thăm trúng thưởng và nhận thêm nhiều coupon hấp dẫn!】

【Về vấn đề an toàn thực phẩm, nguồn hàng của siêu thị đều có giấy tờ rõ ràng, minh bạch và sẵn sàng được kiểm tra bất cứ lúc nào. Cửa hàng có hệ thống giám sát 24/7. Nếu phát hiện thực phẩm có vấn đề, khách hàng chỉ cần cung cấp hóa đơn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đến cùng.】

【Đối với những hành vi cố tình bịa đặt, tung tin thất thiệt và gây ảnh hưởng đến danh tiếng của cửa hàng, chúng tôi sẽ lưu giữ bằng chứng và có biện pháp xử lý theo quy định pháp luật. Mong mọi người không lan truyền thông tin chưa được xác minh.】

Ngay sau đó, mấy cô dì tốt bụng trong khu lập tức gắn thẻ bà cụ đã tuyên bố rằng cả nhà phải nhập viện vì ăn thịt mua ở siêu thị nhà tôi .

Kết quả thật bất ngờ.

Đám ông bà cụ vốn ồn ào như ong vỡ tổ bỗng nhiên im thin thít.

Không còn những tin nhắn thoại dài lê thê, cũng chẳng còn những lời tố cáo đầy kích động.
Truyện được đăng tải duy nhất tại Sime Ngôn Tình: https://simengontinh.com/sieu-thi-thuc-pham-tuoi-song/chuong-2
Tất cả đều giả câm giả điếc, như thể những lời cay độc trước đó chưa từng được chính miệng họ nói ra .

Dù mất đi một số khách hàng lớn tuổi, siêu thị nhà tôi lại có thêm một lượng khách trung thành đông đảo hơn nhiều.

Xét cho cùng, thực phẩm của chúng tôi vừa tươi ngon vừa có giá cả hợp lý. Đặc biệt, hóa đơn trên 50 tệ còn được miễn phí giao hàng tận nhà.

Tính toán toàn bộ chi phí, lợi nhuận thực tế không hề quá cao. Nhưng nhờ chất lượng ổn định và dịch vụ chu đáo, doanh thu của cửa hàng vẫn tăng đều đặn mỗi ngày.

Có những hôm, còn chưa đến giờ giảm giá, hàng hóa trên kệ đã vơi đi quá nửa.

Cuối tháng, ba tôi vui vẻ phát thêm phong bao lì xì cho toàn bộ nhân viên.

Công việc không quá nặng nhọc, môi trường làm việc thoải mái, tiền lương và thưởng đều hậu hĩnh. Với điều kiện như vậy , ai mà chẳng muốn làm việc thật tốt ?

Trong khi đó, đám ông bà cụ kia lại càng tức tối.

Bọn họ vốn tưởng rằng chỉ cần tung vài tin đồn thất thiệt là có thể khiến siêu thị nhà tôi phải đóng cửa. Nào ngờ, sau một tháng, cửa hàng chẳng những không bị ảnh hưởng mà còn làm ăn ngày càng phát đạt.

Bản thân không chiếm được chút lợi lộc nào, bọn họ càng nghĩ càng không cam lòng.

Cuối cùng, họ lại nghĩ ra một chiêu trò mới.

Biết siêu thị bắt đầu giảm giá từ 7 giờ tối, cả nhóm quyết định kéo đến từ 6 giờ để “chiếm chỗ”.

Khi ấy vẫn chưa phải giờ cao điểm. Bọn họ cứ lượn lờ quanh cửa hàng, tụ tập trước quầy rau củ, lựa đi lựa lại từng món như thể đang tham gia một cuộc thi tuyển chọn rau xanh.

Chọn xong, họ nhất quyết không chịu thanh toán.

Thay vào đó, mỗi người ôm một chiếc giỏ đầy hàng rồi ngồi bệt xuống góc cửa hàng, tiện tay kéo một chiếc thùng hàng đến làm ghế.

Vừa ngồi , họ vừa trò chuyện rôm rả, thỉnh thoảng lại liếc xéo nhân viên, đặc biệt là tôi .

Mà họ đâu chỉ ngồi một lát.

Từ 6 giờ tối cho đến tận 11 giờ đêm, cả nhóm vẫn kiên trì bám trụ tại chỗ.

Những món hàng tươi ngon nhất, từ rau củ, thịt, trứng đến sữa, đều bị họ chiếm giữ. Bọn họ ôm khư khư những chiếc giỏ đầy ắp, nhất quyết không chịu mang hàng ra quầy tính tiền.

Bà thím áo lông cừu hôm trước vẫn là người dẫn đầu. Chiếc giỏ trong tay bà ta chất đầy thực phẩm, cao đến mức gần như không nhìn thấy miệng giỏ.

Trong khi đó, những khách hàng khác, đặc biệt là dân văn phòng vừa tan làm , lần lượt bước vào siêu thị.

Nhưng họ chỉ nhìn thấy những kệ hàng thưa thớt, chẳng còn mấy món đáng mua.

Đám ông bà cụ kia ngồi một chỗ mà chẳng khác nào những vị thần giữ của. Chỉ cần có người đến gần, họ lập tức đảo mắt nhìn ngang nhìn dọc, ánh mắt sắc bén như muốn đuổi khách đi .

Mặt mũi ai nấy nhăn nhó, mắt trợn trừng, miệng mím c/h/ặ/t. Chỉ cần nhìn vẻ mặt hằm hằm ấy , người nhát gan có khi đã tự giác lùi lại vài bước.

Các nhân viên thay nhau đến khuyên nhủ, nhưng càng khuyên, họ càng lớn tiếng.

“Thì sao nào? Chúng tôi vẫn đang chọn hàng mà!”

“ Đúng đấy! Chưa chọn xong thì tính tiền kiểu gì? Cửa hàng mở ra để buôn bán chứ có phải để đuổi khách đâu !”

Hễ có người lớn tiếng hơn một chút, bọn họ lập tức làm bộ như sắp ngã xuống đất ăn vạ.

Đến đúng 11 giờ đêm, cả nhóm mới chịu đứng dậy, chen chúc nhau tiến về phía quầy thanh toán.

Bà thím áo lông cừu hăng hái chỉ đạo nhân viên thu ngân:

“Bây giờ đúng 11 giờ rồi đấy nhé! Cô nhìn cho kỹ, tất cả đều phải giảm còn 10% giá gốc!”

“Cô mà tính sai thì cứ chờ đấy! Tôi sẽ khiếu nại lên tận trời!”

Bà ta nói đến mức nước bọt b/ắ/n tung tóe, khiến nhân viên thu ngân khổ sở đến mức chỉ biết quay sang nhìn tôi cầu cứu.

Tôi khẽ gật đầu, lúc này cô ấy mới bắt đầu quét mã từng món hàng.

Hai, ba cân bắp bò, giá chỉ còn 10 tệ.

Một hộp ba mươi quả trứng gà ta , chỉ mất 5 tệ.

Rồi đến từng khay sườn non, từng túi hải sản, từng con tôm hùm và cua ghẹ.

Không một món nào thoát khỏi số phận bị mua với giá rẻ mạt.

Nhìn cảnh tượng ấy , tôi không khỏi thầm nghĩ: Nếu siêu thị nhà tôi có ngày giảm giá cả mặt bằng xuống còn 10%, e rằng đám người này sẽ dỡ luôn trần nhà, bóc cả sàn gạch mang đi mất!

Lúc thanh toán, gương mặt bọn họ rạng rỡ hẳn lên. Những nếp nhăn giãn ra , ánh mắt sáng ngời, trông chẳng khác nào vừa trúng số độc đắc.

Thế nhưng, dù đã mua được cả đống thực phẩm với giá rẻ như cho, họ vẫn không chịu thừa nhận mình đã chiếm được lợi.

Ngược lại , bà thím áo lông cừu còn chua chát buông một câu:

“Không giảm giá thì cái siêu thị này bán đắt đến mức khiến người ta trợn mắt!”

Đúng là vừa được lợi, vừa muốn tỏ ra mình chịu thiệt.

Nước đi này , quả nhiên chỉ có bọn họ mới nghĩ ra được !

Thực ra , một nửa số hàng hóa đắt tiền ấy vốn được nhập về để phục vụ chương trình giảm giá buổi tối.

Trong kinh doanh, đây là một cách định giá theo khung giờ, tận dụng tâm lý khách hàng để kích thích sức mua và tăng lượng hàng bán ra .

Nhưng tôi không ngờ rằng, chính sách vốn được thiết kế để thu hút khách hàng lại bị một nhóm người lợi dụng, biến thành công cụ chiếm giữ hàng hóa và gây khó dễ cho cửa hàng.

Và điều khiến tôi đau đầu hơn cả là bọn họ dường như vẫn chưa có ý định dừng lại .