Loading...
Khi tôi bị từ chối lên máy bay ở sân bay, tôi đang vội vã chạy đi để cứu một mạng người đang cận kề cái c.h.ế.t.
Trưởng bộ phận Đặng Anh lấy lý do “chuyến bay bán quá số ghế” để ngang nhiên hủy chỗ của tôi .
Tôi sốt ruột đến mức gần như cầu xin: “ Tôi phải về gấp để làm một ca phẫu thuật, chậm một chút thôi là bệnh nhân không còn cơ hội sống!”
Đặng Anh lại cười lạnh, giọng đầy mỉa mai: “Đừng có dùng mấy chiêu đạo đức đó để ép người khác, quy định là quy định!”
Cô ta kiêu căng hộ tống một nữ influencer lên máy bay, nhưng hoàn toàn không biết rằng bệnh nhân đang nguy kịch kia … chính là con gái ruột của mình .
1
Tôi là bác sĩ trưởng khoa của bệnh viện, lúc đó đang tham dự một hội nghị chuyên môn vô cùng quan trọng.
Bên dưới khán đài kín chỗ, toàn bộ đều là các chuyên gia đang chờ tôi lên báo cáo kết quả nghiên cứu mới nhất.
Để chuẩn bị cho bài báo cáo này , tôi đã dồn toàn bộ tâm huyết suốt ba tháng ròng.
Đột nhiên tôi nhận được cuộc gọi từ bệnh viện, báo rằng có một cô gái đang trong tình trạng cực kỳ nguy hiểm, cần phải lập tức tiến hành phẫu thuật.
Trong toàn thành phố Hải, số người có thể thực hiện được ca phẫu thuật này không quá ba người .
Một người đang ở nước ngoài tham dự hội nghị, một người thì tuần trước vừa phẫu thuật cột sống, hiện vẫn còn nằm trên giường bệnh.
Vì vậy , chỉ còn lại tôi .
Tôi vừa chạy vừa gọi điện cho ban tổ chức.
“Thật sự xin lỗi , bên tôi có một ca cấp cứu, tôi buộc phải quay về ngay…”
Đầu dây bên kia im lặng khoảng hai giây.
“Bác sĩ trưởng Tống, hơn hai trăm chuyên gia đã đặc biệt đến đây chỉ để nghe báo cáo của cô…”
“Xin lỗi .”
Tôi thở gấp, vừa nói vừa nhanh ch.óng đi qua khu kiểm tra an ninh sân bay.
“Phiền anh giúp tôi giải thích với mọi người , đây là chuyện liên quan đến sinh mạng con người . Sau này tôi sẽ gửi thư xin lỗi riêng đến từng chuyên gia, cần bồi thường hay xin lỗi thế nào tôi đều chấp nhận.”
Kết thúc cuộc gọi, tôi đã đứng ngay trước cổng lên máy bay.
Đúng lúc hành khách bắt đầu xếp hàng lên máy bay.
Chuyến bay cất cánh lúc chín giờ mười phút, thời gian bay một tiếng bốn mươi phút, sau khi hạ cánh đi taxi về bệnh viện mất thêm nửa tiếng, cộng với chuẩn bị trước phẫu thuật, vừa kịp.
Tôi lấy thẻ lên máy bay, đưa vào máy quét.
“Bíp—”
Đèn đỏ.
Tôi khựng lại một chút, rồi quét lại lần nữa.
“Bíp—”
Vẫn là đèn đỏ.
Nhân viên đứng cạnh cổng bước đến, nhận thẻ của tôi , nhìn qua một cái rồi gõ vài dòng trên máy tính.
“Thưa cô, thẻ lên máy bay của cô đã bị vô hiệu.”
“Vô hiệu là sao ?”
“Chỗ ngồi của cô đã có hành khách khác sử dụng, chuyến bay bị bán quá số ghế.”
Tôi
nhìn
chằm chằm
vào
cô
ta
, đầu óc như
bị
nổ tung một tiếng “ong”.
Truyện được đăng tải duy nhất tại Sime Ngôn Tình: https://simengontinh.com/toi-bi-nhan-vien-chan-khi-len-chuyen-bay-nhung-chinh-co-ta-la-nguoi-chan-duong-song-con-gai-minh/chuong-1
[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn - https://monkeyd.net.vn/toi-bi-nhan-vien-chan-khi-len-chuyen-bay-nhung-chinh-co-ta-la-nguoi-chan-duong-song-con-gai-minh/1.html.]
“ Tôi đã làm thủ tục check-in trước ba tiếng. Chỗ của tôi là 12C, cô kiểm tra lại đi .”
Cô ta lại gõ vài cái, ngẩng đầu nhìn tôi , vẻ mặt có chút khó xử.
“Quả thật là quá số ghế, chúng tôi đề nghị cô đổi sang chuyến bay khác.”
“ Tôi muốn gặp người phụ trách.”
Nhân viên dùng bộ đàm gọi một tiếng.
Đợi khoảng năm phút, một người phụ nữ hơn bốn mươi tuổi mới bước tới, bảng tên ghi “Trưởng bộ phận: Đặng Anh”.
Cô ta cúi đầu, vẫn đang chăm chú nghịch điện thoại.
Tôi đưa thẻ lên máy bay và chứng minh thư cho cô ta , cố gắng giữ bình tĩnh:
“Chào chị, chuyến bay của tôi bị quá số ghế, nhưng tôi đã check-in trước ba tiếng, chỗ ngồi là 12C, mong chị kiểm tra giúp xem rốt cuộc có chuyện gì xảy ra .”
Đặng Anh chỉ liếc mắt lên một cái, rồi lại tiếp tục nhìn điện thoại.
Khoảng hơn mười giây sau , cô ta mới chậm rãi đặt điện thoại xuống bàn, cầm thẻ của tôi lên nhìn qua loa.
“Bán quá số ghế là thao tác bình thường của hãng hàng không , cô là người bị chọn ngẫu nhiên.”
“Ngẫu nhiên?”
Tôi chỉ vào dấu thời gian trên thẻ.
“ Tôi là một trong những hành khách check-in sớm nhất của chuyến bay này , theo quy định xử lý quá số ghế, phải ưu tiên để người check-in muộn đổi chuyến, dựa vào đâu mà lại chọn tôi ?”
Biểu cảm của Đặng Anh không hề thay đổi.
“Hệ thống tự động chọn, chúng tôi cũng không có cách nào.”
“Vậy chị mở dữ liệu phía sau cho tôi xem.”
“Cái đó chúng tôi không có quyền cung cấp cho hành khách.”
Cô ta kéo ngăn bàn, lấy ra một tờ biểu mẫu cùng một phiếu bồi thường, đặt mạnh lên bàn.
“Bồi thường năm trăm tệ, ký tên vào đây, chúng tôi sẽ đổi cho cô chuyến bay lúc hai giờ chiều.”
Thái độ đó giống như đang bố thí cho kẻ ăn xin.
“Chuyến hai giờ chiều?”
“Không được , tôi là bác sĩ, buổi trưa có một ca phẫu thuật lớn, tôi nhất định phải đến kịp.”
Tôi xoay màn hình điện thoại cho cô ta xem, bên trên là thông báo phẫu thuật từ bệnh viện, hai chữ “khẩn cấp” được đ.á.n.h dấu rõ ràng.
Đặng Anh thậm chí không thèm liếc qua, đẩy điện thoại lại cho tôi .
“Thưa cô, mỗi hành khách đều nói mình có việc gấp, chúng tôi không thể xác minh từng người , quy định là quy định.”
2
Tôi hít sâu một hơi , cố gắng kìm nén cơn giận đang dâng trào trong lòng.
“Được, vậy đổi phương án khác. Chị giúp tôi phát thông báo, hỏi xem trên chuyến bay này có ai không quá gấp, sẵn sàng tự nguyện đổi chuyến không .”
“ Tôi sẵn sàng tự bỏ tiền bồi thường cho họ.”
Đặng Anh ngồi xuống, bắt chéo chân, giọng thản nhiên.
“Chúng tôi không có nghĩa vụ giúp cô làm chuyện đó.”
“Vậy tôi tự đi hỏi…”
Chương này đã có vấn đề gì?
Vui lòng cho chúng tôi biết chương này bị lỗi gì?.
Vui lòng báo cáo lỗi chi tiết để ưu tiên chỉnh sửa.
Gửi báo cáo thành công!
Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi sẽ điều chỉnh sớm nhất có thể.
Gửi báo cáo thất bại!
Đã có lỗi xảy ra trong quá trình gửi báo cáo. Vui lòng thử lại.