CƯNG CHIỀU TIỂU PHU NHÂN

Sau buổi thuyết trình thành công, nhịp sống của Thẩm Ý Đường trở nên bận rộn hơn trước .

Dự án Ánh Dương chính thức bước vào giai đoạn triển khai thử nghiệm. Theo kế hoạch, khách sạn đầu tiên được lựa chọn sẽ là cơ sở lớn nhất của chuỗi tại Hải Thành. Đội ngũ thiết kế và truyền thông phải phối hợp c/h/ặ/t chẽ với bộ phận vận hành để điều chỉnh từng chi tiết, từ cách giới thiệu dịch vụ đến trải nghiệm thực tế của khách hàng.

Ý Đường được giao phụ trách phần nội dung sáng tạo và theo sát quá trình thử nghiệm. Đây là cơ hội quan trọng đối với cô, nhưng cũng đồng nghĩa với việc những ý tưởng trên bản thuyết trình sẽ phải chứng minh được giá trị trong thực tế.

Sáng thứ Hai, cô đến công ty sớm hơn thường lệ. Vừa đặt túi xuống bàn, cô đã nhận được email từ phía khách sạn, trong đó có một số đề xuất điều chỉnh quy trình đón tiếp khách.

Cô đọc kỹ từng mục, sau đó mở bản kế hoạch để ghi chú.

Một lúc sau , Lâm Khả Hân mang tài liệu đến đặt cạnh bàn cô.

" Tôi vừa tổng hợp số liệu vận hành tháng trước . Có vài điểm liên quan đến phương án của cô, tôi nghĩ nên xem trước khi gửi lại cho khách hàng."

Ý Đường ngẩng đầu, hơi bất ngờ trước thái độ chủ động ấy .

"Cảm ơn cô. Tôi sẽ kiểm tra ngay."

Khả Hân không lập tức rời đi . Cô nhìn vào màn hình máy tính của Ý Đường, ngập ngừng một chút rồi nói :

" Tôi đã xem lại quy trình đón khách mà cô đề xuất. Có một số chi tiết tôi nghĩ cần điều chỉnh, nhưng lần này tôi sẽ ghi rõ ý kiến để cô xem xét. Tôi không muốn lặp lại chuyện trước đây."

Ý Đường hiểu cô đang nhắc đến việc chỉnh sửa bản thiết kế mà không thông báo.

"Không sao . Nếu có điểm nào chưa hợp lý, chúng ta cứ trao đổi thẳng thắn. Dự án tốt lên mới là điều quan trọng."

Khả Hân gật đầu, vẻ mặt cũng dịu đi đôi chút.

" Tôi sẽ gửi phần số liệu cho cô trước trưa."

Khi cô ấy rời đi , Ý Đường nhìn tập tài liệu trên bàn. Cô không cho rằng một lời xin lỗi có thể lập tức xóa đi những chuyện đã xảy ra , nhưng ít nhất, cô sẵn lòng dành cho người khác cơ hội sửa đổi.

Đến gần mười giờ, nhóm dự án tổ chức cuộc họp trực tuyến với đại diện khách sạn. Một số đề xuất ban đầu được đ/á/n/h giá tích cực, tuy nhiên phía vận hành lo ngại việc cá nhân hóa trải nghiệm sẽ khiến nhân viên mất thêm thời gian, đặc biệt vào những khung giờ khách nhận phòng đông.

Ý Đường lắng nghe hết ý kiến rồi mới lên tiếng.

" Tôi nghĩ chúng ta không nhất thiết phải áp dụng tất cả các bước cho mọi khách hàng. Có thể chia thành hai nhóm. Với khách lưu trú thông thường, quy trình vẫn giữ nguyên để đảm bảo tốc độ. Những dịch vụ bổ sung chỉ được giới thiệu khi khách có nhu cầu hoặc chủ động lựa chọn."

Đại diện khách sạn hỏi thêm:

"Vậy làm sao để nhân viên biết khách có nhu cầu mà không phải hỏi quá nhiều?"

"Chúng ta có thể bổ sung một mục lựa chọn ngắn trong quá trình đặt phòng. Khách tự nguyện cung cấp thông tin cần thiết, còn những dữ liệu riêng tư không liên quan thì không nên thu thập. Mục tiêu của chúng ta là khiến khách cảm thấy được quan tâm, chứ không phải có cảm giác bị theo dõi."

Cuộc họp kéo dài gần một tiếng. Cuối cùng, hai bên thống nhất thử nghiệm quy trình mới tại một khu vực trước khi triển khai rộng hơn.

Khi tắt cuộc gọi, Trần Nhã quay sang nhìn cô.

"Phần xử lý vừa rồi khá tốt . Em không cố bảo vệ ý tưởng bằng mọi giá, mà biết điều chỉnh theo thực tế. Đây là điều khách hàng cần ở người phụ trách dự án."

Ý Đường mỉm cười .

"Em cũng phải cảm ơn mọi người đã góp ý. Nếu chỉ nhìn từ góc độ thiết kế, có những vấn đề em sẽ không nhận ra ."

Buổi chiều, công việc tiếp tục cuốn cô vào những bảng biểu và bản chỉnh sửa. Đến khi ngẩng đầu nhìn đồng hồ, cô mới phát hiện đã gần bảy giờ tối.

Điện thoại đặt bên cạnh sáng lên.

Là tin nhắn của Phó Tư Hành.

"Em còn ở công ty à ?"

Ý Đường nhìn dòng chữ, khóe môi bất giác cong lên.

"Vâng. Hôm nay có chút việc phát sinh. Anh về trước đi , không cần đợi em."

Tin nhắn trả lời đến rất nhanh.

"Anh đang ở dưới ."

Cô hơi ngạc nhiên, lập tức đứng dậy thu dọn đồ đạc.

Khi Ý Đường xuống đến sảnh, Phó Tư Hành đang đứng cạnh xe, một tay cầm điện thoại, tay còn lại đút trong túi quần. Ánh đèn bên ngoài hắt lên dáng người cao ráo, khiến anh nổi bật giữa dòng người đang vội vã tan làm .

Thấy cô bước tới, anh cất điện thoại.

"Hôm nay bận đến mức quên cả thời gian?"

"Em chỉ muốn xử lý xong một số việc trước khi về thôi."

Phó Tư Hành mở cửa xe cho cô.

"Anh không phản đối việc em nghiêm túc với công việc. Nhưng nghiêm túc không có nghĩa là phải bỏ qua giờ ăn tối."

Ý Đường ngồi vào xe, vừa thắt dây an toàn vừa nhìn anh .

"Anh đến đây chỉ để nhắc em ăn cơm thôi sao ?"

"Không thì em nghĩ anh đến để làm gì?"

Cô bật cười .

"Em còn tưởng tổng giám đốc Phó có việc đi ngang qua."

"Anh có thể có rất nhiều việc, nhưng chuyện đón vợ tan làm không phải việc thừa."

Câu nói ấy được anh thốt ra bằng giọng điềm nhiên, nhưng lại khiến Ý Đường im lặng trong chốc lát.
Truyện được đăng tải duy nhất tại Sime Ngôn Tình: https://simengontinh.com/cung-chieu-tieu-phu-nhan/chuong-11

Trước đây, cô luôn nghĩ những hành động như đón đưa, chuẩn bị bữa tối hay hỏi han nhau chỉ là một phần trong thỏa thuận hôn nhân. Thế nhưng, càng về sau , cô càng nhận ra Phó Tư Hành chưa từng làm những điều ấy một cách qua loa.

Anh không hỏi cô phải trở về lúc nào, cũng không yêu cầu cô báo cáo từng việc. Anh chỉ xuất hiện vào những lúc cô cần, vừa đủ để cô biết rằng mình không phải một người sống đơn độc trong căn nhà rộng lớn ấy .

Bữa tối hôm đó, hai người chọn một nhà hàng gần nhà. Trong lúc chờ món ăn, Phó Tư Hành hỏi về tiến độ dự án.

Ý Đường kể lại những khó khăn trong cuộc họp, cả việc Khả Hân chủ động cung cấp số liệu và đề nghị phối hợp.

Nghe xong, anh chỉ nhận xét:

"Xem ra em đã tìm được cách làm việc với cô ấy ."

"Em nghĩ trong công việc, không phải ai cũng cần trở thành bạn bè. Chỉ cần có thể tôn trọng năng lực và trách nhiệm của nhau là đủ."

"Em không còn để những chuyện không vui ảnh hưởng đến mình nữa?"

Ý Đường suy nghĩ một lát.

"Vẫn có chứ. Chỉ là em không muốn dành quá nhiều thời gian để chứng minh mình không sai. Em thích dùng kết quả công việc để trả lời hơn."

Phó Tư Hành nhìn cô, ánh mắt thoáng hiện ý cười .

"Anh thích cách em nghĩ như vậy ."

"Anh lúc nào cũng khen em."

"Vì anh thấy em có những điểm đáng được khen."

Cô cúi xuống uống nước, cố giấu nụ cười đang hiện trên môi.

Sau bữa tối, khi xe dừng trước biệt thự, Ý Đường vẫn chưa vội xuống. Cô nhìn những giọt mưa nhỏ bắt đầu đọng trên kính xe, chợt nhớ đến buổi tối đầu tiên mình chuyển đến đây.

Khi ấy , căn nhà này đối với cô chỉ là nơi ở trong thời hạn một năm. Mỗi căn phòng, mỗi món đồ đều xa lạ. Ngay cả người đàn ông ngồi bên cạnh cũng chỉ là một đối tác trong cuộc hôn nhân có điều kiện.

Vậy mà bây giờ, cô đã quen với việc nhìn thấy đôi giày của anh ở cửa, quen với tiếng bước chân của anh mỗi tối, thậm chí còn vô thức chờ tin nhắn hỏi mình đã về chưa .

"Đang nghĩ gì vậy ?"

Giọng Phó Tư Hành kéo cô trở về thực tại.

Ý Đường quay sang, thành thật nói :

"Em đang nghĩ, hình như em đã quen với cuộc sống ở đây hơn em tưởng."

Anh không đáp ngay.

Một lúc sau , anh mới hỏi:

"Chỉ là quen với căn nhà, hay còn điều gì khác?"

Câu hỏi nhẹ nhàng nhưng khiến cô không thể trả lời ngay lập tức.

Ý Đường nhìn anh . Ánh mắt Phó Tư Hành vẫn bình tĩnh, không hề có ý thúc ép. Anh dường như chỉ muốn biết suy nghĩ thật lòng của cô.

Cô khẽ cười .

"Có lẽ là cả người sống trong căn nhà này nữa."

Lần này , người im lặng lại là anh .

Phó Tư Hành đưa tay chỉnh lại lọn tóc vương bên má cô. Động tác của anh rất nhẹ, dừng lại vừa đủ để cô có thể tránh đi nếu không thoải mái.

Nhưng Ý Đường không tránh.

"Anh rất vui khi nghe em nói vậy ."

Cô nhìn bàn tay anh , rồi ngẩng lên.

"Anh có bao giờ cảm thấy cuộc hôn nhân này khác với những gì anh dự tính ban đầu không ?"

"Có."

"Khác thế nào?"

Phó Tư Hành nhìn cô một lúc lâu rồi mới trả lời:

"Ban đầu anh nghĩ mình chỉ cần làm tốt trách nhiệm của một người chồng. Không can thiệp vào công việc của em, tôn trọng lựa chọn của em, cho em một cuộc sống đủ thoải mái trong thời gian chúng ta thỏa thuận."

Anh ngừng lại , giọng nói trầm xuống.

" Nhưng bây giờ, anh bắt đầu mong những chuyện rất nhỏ. Chẳng hạn như mỗi tối đều có thể ăn cơm cùng em, cuối tuần có thể đưa em đi đâu đó, hoặc đơn giản là biết ngày hôm nay của em đã trôi qua như thế nào."

Ý Đường cảm thấy trái t/i/m mình khẽ rung lên.

"Những chuyện đó đâu có khó."

"Với anh , điều khó không phải là thực hiện chúng." Anh nhìn cô. "Mà là không biết em có muốn cùng anh làm những chuyện ấy lâu dài hay không ."

Không gian trong xe trở nên yên tĩnh.

Ý Đường không đưa ra câu trả lời ngay. Cô biết giữa họ vẫn còn một bản hợp đồng với thời hạn rõ ràng. Cô cũng chưa thể gọi tên hoàn toàn cảm xúc đang lớn dần trong lòng mình .

Nhưng ít nhất, cô không còn muốn xem ngày kết thúc hợp đồng là một cột mốc cần chờ đợi nữa.

"Em nghĩ..." Cô chậm rãi lên tiếng. "Nếu là những chuyện nhỏ nhặt như vậy , em không thấy có lý do gì để từ chối."

Phó Tư Hành khẽ mỉm cười .

Anh không hỏi thêm, cũng không vội tiến gần hơn. Chỉ đến khi cả hai xuống xe, anh mới tự nhiên nắm lấy tay cô.

Ý Đường nhìn bàn tay đang đan vào tay mình , rồi để yên như thể đó vốn là một điều rất đỗi bình thường.

Đêm ấy , trước khi trở về phòng, cô nhận được tin nhắn từ anh .

"Ngủ ngon, em."

Cô nhìn dòng tin nhắn một lúc rồi trả lời:

"Ngủ ngon, anh ."

Phía bên kia , Phó Tư Hành đọc được tin nhắn, khóe môi khẽ cong lên.

Anh biết mình vẫn còn một chặng đường dài để khiến cô tự nguyện lựa chọn cuộc hôn nhân này . Nhưng lần đầu tiên, anh cảm thấy khoảng cách giữa hai người không còn xa như trước .

Và anh muốn trân trọng từng bước tiến nhỏ ấy .