THƯỞNG CUỐI NĂM BỊ CẮT GIẢM, TÔI LẬT BÀN NGAY TẠI CHỖ

Dù sao , tôi đã tận mắt chứng kiến Công ty Từ C đi lên từ hai bàn tay trắng, từ mẻ vòng từ đầu tiên được sản xuất thành công cho đến đơn hàng đầu tiên được ký kết, từng bước trưởng thành như một đứa con do chính tay mình nuôi lớn.

Tôi thật sự chẳng nỡ buông tay.

Nhưng bây giờ, lòng người đã thay đổi, đội ngũ ấy cũng không còn như trước nữa.

“Giám đốc Lý, tôi rất cảm ơn ý tốt của ông.

Chuyện này … tôi sẽ suy nghĩ thêm.”

“Được!”

Giám đốc Lý là người thẳng thắn, lập tức đáp lời, nhưng sau đó cũng nói rõ một chuyện.

“Tuy nhiên, nói trước cho rõ, công việc ra công việc, tình nghĩa ra tình nghĩa.”

“Nếu lần này công ty các cậu không giải quyết ổn thỏa sự cố vòng từ, làm chậm trễ kế hoạch sản xuất của chúng tôi , tôi vẫn phải xử lý đúng hợp đồng.

Trách nhiệm thuộc về ai thì người đó phải chịu, khoản nào cần bồi thường thì nhất định phải bồi thường!”

“Đương nhiên rồi , mọi chuyện cứ thực hiện theo hợp đồng.”

Tôi gật đầu, trong lòng đã hiểu rõ.

Cúp điện thoại, tôi thong thả quay về phòng kinh doanh.

Bầu không khí trong văn phòng còn ngột ngạt hơn lúc tôi rời đi , yên lặng đến mức chẳng khác nào khoảng thời gian trước khi một cơn bão lớn ập đến.

“Trần Duệ!

Anh rơi xuống bồn cầu rồi à ?

Sao vào nhà vệ sinh lâu như thế mới chịu ra ?”

Tiểu Châu đang ngồi trên chiếc ghế trưởng phòng vốn thuộc về tôi , vừa nhìn thấy tôi đã lập tức nổi cáu.

“Mau qua đây!

Xem email này đi !

Đây là thư khiếu nại của SK!

Rốt cuộc phải trả lời thế nào?”

Cô ta chỉ vào màn hình máy tính, liên tục giục giã.

Nghe những lời ấy , tôi bất giác nhớ đến chuyện trước kia chính cô ta mới là người cứ khoảng một tiếng lại trốn vào nhà vệ sinh gần nửa tiếng để lười biếng, nhưng lúc ấy chẳng ai dám nói gì vì nể mặt giám đốc Vương.

Tiểu Châu tuy mang danh du học sinh trở về nước, nhưng thực chất năng lực nghiệp vụ chỉ ở mức nửa vời, còn kiến thức kỹ thuật liên quan đến sản phẩm thì gần như chẳng có gì.

Ngay cả những thuật ngữ chuyên môn trong email khách hàng, cô ta còn không hiểu rõ, nói gì đến việc phân tích nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý.

Nhìn cô ta vò đầu bứt tai trước màn hình, tôi bỗng cảm thấy hơi buồn cười .

Chỉ cần từng làm việc ở phòng kinh doanh vài tháng, ai cũng biết khi gặp một khiếu nại liên quan đến kỹ thuật như thế này , việc đầu tiên phải làm là liên hệ với phòng kỹ thuật để cùng xác minh.

Vậy mà cô ta cứ ngồi c/h/ế/t dí trước máy tính, đọc đi đọc lại email như thể chỉ cần nhìn đủ lâu thì đáp án sẽ tự xuất hiện.

Tôi xua tay, đi thẳng về chỗ ngồi trong góc.

“Phải trả lời thế nào là chuyện của trưởng phòng Châu.
Truyện được đăng tải duy nhất tại Sime Ngôn Tình: https://simengontinh.com/thuong-cuoi-nam-bi-cat-giam-toi-lat-ban-ngay-tai-cho/chuong-5

Bây giờ cô đã toàn quyền phụ trách, còn hỏi tôi làm gì?”

“Anh…”

Tiểu Châu nghẹn lời, khuôn mặt đỏ bừng vì tức giận.

“ Tôi ra lệnh cho anh !

Ngay bây giờ!

Lập tức!

Soạn cho tôi một email trả lời!”

Giọng cô ta cao đến mức gần như lạc hẳn đi .

“Ồ.”

Tôi lười biếng đáp một tiếng, lấy tai nghe ra đeo vào .

“Vậy thì cô phải đợi một chút.

Đầu óc tôi không được nhanh nhạy lắm, năng lực cũng có hạn, phải từ từ suy nghĩ xem viết thế nào cho phù hợp.”

Nói xong, tôi không để ý đến cô ta nữa mà mở máy tính, hào hứng đọc những bản tin mới trên các trang thông tin chuyên ngành.

Mặc dù hiện giờ không cần quản lý toàn bộ phòng kinh doanh, nhưng thói quen hình thành suốt nhiều năm cũng chẳng thể thay đổi ngay được .

Mỗi ngày xem tình hình ngành nghề, tìm hiểu biến động giá nguyên liệu và nắm rõ xu hướng thị trường, đó mới là cách giúp bản thân tự tin khi trao đổi với khách hàng.

Đúng lúc tôi đang đọc đến một bài phân tích khá thú vị, một tập tài liệu bất ngờ được đưa đến trước mặt.

“Anh… anh Duệ…”

Người lên tiếng là Tiểu Ngô, một nhân viên mới vào phòng chưa lâu, giọng rụt rè.

“Anh có thể giúp em xem qua bảng báo giá này được không ?”

Tôi hơi ngẩng mắt, liếc qua tài liệu.

Đó là bảng báo giá dành cho một khách hàng lớn khác, loại tài liệu tuyệt đối không thể làm qua loa vì nó thể hiện cả năng lực và uy tín của công ty.

Từ tính toán chi phí, biên độ lợi nhuận cho đến thời hạn giao hàng, mọi con số đều phải được xem xét cẩn t/h/ậ/n.

Công ty còn có quy định, chỉ cần bảng báo giá xảy ra sai sót một lần thì nhân viên lập tức bị trừ một phần trăm tiền lương tháng đó.

Trước kia , tất cả bảng báo giá của phòng kinh doanh đều phải qua tay tôi kiểm tra trước khi trình lên lãnh đạo.

Ngay cả khi tôi đang đi công tác ở nơi khác, nhân viên cũng phải chụp ảnh hoặc gửi email để tôi xác nhận, bảo đảm không xảy ra sơ suất.

Lâu dần, mọi người đã quen với việc gặp chuyện gì cũng đến tìm tôi trước .

Tiếc rằng thời thế đã thay đổi.

“Bảng báo giá à ?”

Tôi nhướng mày, giả vờ kinh ngạc.

“Đưa cho tôi xem làm gì?

Bây giờ tôi chỉ là nhân viên kinh doanh bình thường, nào có quyền xem xét và phê duyệt những thứ này ?”

“Đây đều là tài liệu quan trọng của công ty đấy!

Cậu cứ mang thẳng đến cho trưởng phòng Châu kiểm tra đi .”

Nói xong, tôi nhẹ nhàng đẩy tập báo giá trở lại .

Kiểm tra bảng báo giá vừa tốn công sức vừa phải gánh trách nhiệm, làm tốt thì chẳng ai nhắc đến, còn xảy ra sai sót lại dễ bị quy trách nhiệm.

Tôi đâu dại gì tự chuốc thêm phiền phức khi người có chức vụ trưởng phòng đã được công ty bổ nhiệm đầy đủ.